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古戴仁
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如何第一眼就留下好印象?讓人立刻喜歡你的4大秘訣——《How to make people like you in 90 seconds or less》閱讀心得——古戴仁28週個人成長筆記(第8篇)

古戴仁
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無論你是要銷售、管理、提出想法、面試還是在尋找你的終生伴侶,成功的秘訣都基於與他人建立聯繫

不懂得如何和人相處,總覺得人不需要太多朋友,真心的一個就夠了;初次見面,不敢正眼看人,不敢和陌生人說話,不懂得如何跟人溝通;經常覺得別人不喜歡自己;對什麼都沒有興趣,看不到自己的未來?

相信這本書定能幫到你,因為它真的幫到我了!

現實中,沒有人能夠一個人孤獨地過上開心快樂的生活

人是群居動物,我們都需要夥伴,需要他人的幫助來得到成長。而其實人與人之間,從遠古時代我們的祖先在獵食猛獁象、用動物毛皮製成衣服時,就已經開始有了聯繫。

也有研究表明,保持社交和身體活躍的人壽命更長

credited by Daniel Kraft, MD on Twitter

然而,社交並不是像老人家一樣只跟身邊熟悉的朋友,散散步、說說八卦而已,所謂社交長壽是指結交新朋友踏出自己的舒適圈,與外界建立更多新的聯繫,這樣做的同時,你的大腦也同樣不斷在更新,讓你持續保持大腦“新鮮”,也讓你的心態更年輕~

當我們作為一個社區聯繫在一起,我們會互相幫助,為彼此提供力量和安全感,只要你仔細想想,我們今天所處的社會和文化,其實都是由人與人之間互相交流演化而來的。當你能學會如何與人快速建立有意義的聯繫,你就能改善你跟你的同事還有你的家人之間的關係,甚至可以充滿信心地與任何人真誠交流


讓人第一眼就對你留下好印象的4大秘訣

1)打招呼5部曲 (Open, Eye, Beam, Hi!, Lean)

  • Open開放:無論採取任何形式,記得第一印象很重要。以開放、接納的態度,敞開心扉去接納新朋友,不要有任何東西擋住你的心門,讓你的心“瞄準”對方。
  • Eye眼神接觸:用你溫和開朗的眼神去跟對方的眼神接觸,千萬不要用凶神惡煞/色迷迷的眼神去盯著人家看!
  • Beam微笑:一個自信的笑容,勝過千言萬語!
  • Hi!打招呼:現在你已經通過開放的態度,深情的眼神和自信的笑容吸引了對方,下一步就是說:“嗨!”、“你好!”,甚至是“Yo Whatsup!”都可以,主要是要帶出開放、開朗愉悅的聲音環境,並第一時間介紹自己。記得伸出你的右手,如果方便的話可以想辦法把對方的名字念兩到三遍,幫助記憶:“嗨!老古,你好老古!”,不是“誒誒,老古,老古,老古,誒誒你好!”,我會揍你哦 :)
  • Lean身體微微前傾:最後這點是精髓,不要木木地站直身子跟人握手,可以適當地微微前傾,巧妙地表明自己很有興趣認識對方!
此beam非彼beam,老古原創 :)
“Point your heart at the other person and say hello. Light up your eyes and smile.” ~ Nicholas Boothman


2)找到共同興趣

自我介紹後,就可以開始建立你們之間的關係啦~

要記得人都是透過五感來感受一切的,這時的你必須開始尋找/打造你跟對方的共同點,培養你的親和力,與對方建立信任

作者在這裡提出了兩種建立“親和力”的形式

  • 偶然“親和力”:這是在很自然的情況下產生的親和力。就像你在不熟悉的環境偶然遇到熟悉的人、聽到熟悉的聲音,例如在異國旅行,雞同鴨講的時候,突然遇到同鄉跟你說同樣語言~
  • 設計“親和力”:但在主動認識新朋友的情況下,這種偶然事件就比較少了(雖然在馬來西亞本地工作你很容易就會遇到自己的“同鄉”可以吹一吹客家話和福建話)。所以這種時候我們就必須刻意去改變自己的行為,主要是去同步對方的態度、舉止、肢體語言,直到讓他們感覺更輕鬆更開放,更加樂於與你交流。

在設計“親和力”的情況下,試著去了解對方的感受,並複製回給對方。怎麼說呢?就是讓對方感受到“你懂我”的錯覺,比如當你“深深地認同”對方時,可以稍微模仿對方的動作、呼吸、表情、聲量,一旦你成功做到跟對方“同步”,他們就會開始想:”我對這個人暫時沒什麼意見,但並不會感覺到對他反感。“

至於“同步”,有兩種方式:匹配(Matching)映現(Mirroring)

匹配的感覺就像是人家怎麼做你就怎麼做,他動了左手,你也可以稍微動一動左手;而映現你可以想像成鏡子反映,他動右手,在他對面的你就要稍微動一動左手。除非你抄得很明顯,不然對方不會覺得你在模仿他,關鍵是你的動作必須微妙而且帶著恭敬的心。


3)學會傾聽

談話是一門藝術,而懂得傾聽更是高人一等

開始交談的早期階段,我們可以通過閒聊來找到跟交談對象的共同興趣,而學會發問開放式問題是最好的方法。一個好的問題,能讓對方開始敞開心扉敘述自己的事,你也能從中更加認識到你眼前的新朋友。

一個好的開放式問題,是結合了 5W1H(What, Why, Who, Where, When, How) See, Tell, Feel 的元素,例如:“你覺得明年這個時候你會在哪裡看到自己?”、“告訴我,為什麼你當初決定去新加坡工作?”、“你覺得在新加坡工作怎麼樣?”。

盡可能地訓練自己去問更多開放式問題,也要避免問“是不是”、“會不會”等等的封閉式問題。

接下來認真傾聽對方的敘述,並適當的給出反應,鼓勵對方繼續說下去。在聽對方敘述時,你可以這樣回應:“真的嗎?”“然後呢?後來怎樣了?”“不會吧?他到底做了什麼?”等等。

也可以記住細節,給予更好的回應:“哇!我真不敢相信你來這裡工作已經三年了,我們竟然沒見過面!你看起來很正能量,要是能早點認識你就好了!”

如果交流時你們是坐在椅子上的,你可以坐在椅子的前端,這樣能表現出你對對方的興趣和熱情。在雙方談話中可以有任何方式的鼓勵讓談話持續下去,這樣就算你只是一味地回應對方,自己沒有說太多話,也能讓人知道你在認真聽他說話了~


4)調整好你的心態

你的心態很大程度影響著你思想的質量和情緒,你的語氣和你所說的話。最重要的是它還會影響你的臉部表情和肢體語言。

你給人的第一印象,在你還沒張開嘴前,你的心態、表情、和肢體動作就能充分表達出來。所以在交流之前,清楚知道自己的目的是很重要的。如果你在遇到新朋友時,總想著對方是想要從你身上得到利益,那你就會有防備的心態,你的表情和動作都會表現出不信任,這個時候無論你如何用甜言蜜語循循善誘,對方都不會對你敞開心扉了。

一個人的心態就像托盤一樣,不管你裡面擺的是什麼,高貴的托盤,裡面的東西就算是普通的杯子,也能給到你一種很高貴的印象;保持一個開朗的心態,無論你的外表好看與否,你都能帶給其他人開朗的第一印象。

只要我們能夠做好以上的4個步驟,其實就能夠給人留下很好的第一印象,跟你的長相沒有很大的關係。就像我們常看到的,長得好看的男人通常都單身,反而比較不好看的男人另一半都是女神級人物或是早已結婚生子哈哈!(歡迎對號入座😜)

一個人會不會喜歡上你,不關乎你有沒有好的樣貌、豐厚的財富,而是取決於你有沒有好的社交能力。


無論你是要銷售、管理、提出想法、面試還是在尋找你的終生伴侶,成功的秘訣都基於與他人建立聯繫


總結《如何第一眼就留下好印象4大秘訣》

  • 打招呼5部曲:開放身心接納新的人事物、注意眼神接觸、保持自信笑容、伸出右手打招呼,念對方的名字兩到三遍、身體微微前傾,展示自己對對方的好感。
  • 找到/打造你們之間的共同點:偶然親和力,說對方的家鄉話、設計親和力,同步你跟對方的態度,舉止和肢體語言。
  • 學會傾聽:發問開放式問題,記住細節並給出回應。
  • 調整好你的心態:心態能影響你的言行舉止,永遠保持適當的心態去交流。

希望我的這篇文章能夠幫助到你,今天開始一起練習給人留下好印象的方法,讓你的客戶、心儀對象在看到你的第一眼就喜歡上你吧!

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