工作上的好人

以前在科技業上班，常常聽聞傳產有多腐敗、步調有多慢、整間公司可以組足球隊等等，直到我真的進去工作了才開始了解，其實有些對，有些錯，但大致上的結論就是效率低落。

本身是很受不了事情擺著不做、問題擺著不解決。但這些事情在公司卻層出不窮，大多數人好像就這樣能拖就拖，直到每個人都習慣了...!? 這實在是令人匪夷所思阿。傳產工作了三年大致有遇到幾個狀況：

1. 問題真因未確認就急著釘人，被釘的人還願意對號入座!?

這可能會讓大家都覺得可笑，但這就是實際發生的事。傳產有太多離開基層太久或是非專業的高人，很容易擅自判斷主因就指著別人的鼻子。結果被指著鼻子的爐主欣然地接下鍋子，搞到爐主的下屬還得找一堆與自己不相干的原因來證明自己是清白的，或執行了一大堆解決方案卻完全解決不了問題，其實是一開始就找錯人啦。

2. 得過且過、模稜兩可、輕易承諾

大家在討論一個案子的進行，最後都很喜歡說"有意見可以直接提出來"，但是大家都不想當那個耽誤案子的壞人；甚至明知時程來不及，還輕易承諾，最後回家整天在思考補救方案，後果就是常常執行到最後，問題又一個一個接踵而至，時程也都耽誤了。

3. 千辛萬苦找到真因，卻變啞巴，開始兜圈子

歷經千辛萬苦，我們的爐主終於找到問題真因，卻畏首畏尾，不敢站出來當壞人指出真爐主，最後呢? 斬草不除根，春風吹又生，兜圈子兜到最後，問題怎麼又回到我們的萬年爐主身上啦!?

以上這種爐主，通稱工作上的好人，跟公司的人都好、什麼案子都說"好，我來處理"、什麼時程都說"可以""我盡量"，看起來好像非常有肩膀，非常符合科技業大廠台積電的服務主旨之一commitment，但事實上對下屬造成非常大的困擾、過多不必要的工作；案子的問題也沒有解決(即使已經知道如何解決)，當然對公司有不小的傷害

其實有些傳產並不是真的步調慢，而有更深層的問題。撇去常見的文盲高人(或FW達人)問題、對人不對事問題，大家都想當好人的風氣也是非常不可取，搞到每件問題都變成"宿疾"，一個案子應該一年內解決也能拖到4~5年，最後被解讀為步調慢。

所以工作上如果遇到有些比較兇狠潑辣，提出問題也很直接的人，先不要急著否定或露出厭惡感，也許他才是能夠正確解決問題的那個人，請珍惜他。

(以上只是單純想抱怨的產物)