拯救線下實體店業績，你需要知道omo行銷

哪些是經營實體店面時，需要掌握的omo行銷要點？

掌握明確KPI

為您打算執行的每個動作建立一個特定的目標，並確保您可以衡量其影響。除非您可以衡量結果，否則您將無法知道操作的效率或渠道對目標受眾的影響。您不僅需要為每個操作制定一個特定的目標，而且還要為所有這些制定一個共同的目標以確保凝聚力。

示例：如果您要推廣新產品，可以將離線活動（例如廣播）和在線渠道（例如Facebook）放在一起，其唯一目的是增加對產品的查詢。您可以通過監視有關該主題的電話，電子郵件和麵對面查詢的數量來衡量廣告系列的效果。

分析TA輪廓

在製定合併策略之前，重要的是要了解該策略的目標：與您的機構互動時，他們會做什麼？他們想從您的機構中獲得什麼？是什麼原因導致他們更多地了解您的機構，產品和服務？要了解您的目標受眾，您需要聽取他們的意見。有很多方法可以實現此目的：

焦點小組：您可以通過社會人口統計細分以更專業的方式分析主題和消息，以便更好地了解他們的興趣，關注點等。

社交媒體市場分析：通過分析他們在社交媒體中的對話，評論和意見，機構可以知道他們的產品和服務是否滿足客戶的需求，以正確的方式為他們提供幫助等。

通過社交媒體進行調查或通過當地分支機構親自進行調查：通過提出一系列問題，您可以了解現有客戶的興趣以及潛在客戶對他們的金融機構的需求。