我們應該考慮為居家辦公做準備了
德爾塔讓大家再一次開始思考居家辦公（Work from Home，後文統一用WFH表示），而這也是我一直在關注和思考的問題。恰逢最近公司也在做遠程辦公的測試工作，正好可以深入地聊一聊WFH這個事情。
幾家大型公司WFH情況
最近包括Reuters在內的多家媒體都報導了一個新聞「Pay cut: Google employees who work from home could lose money」，意思就是「谷歌居家辦公的員工可能面臨減薪」。我們再往前追溯一下，2021年5月5日谷歌CEO桑德爾·皮查伊給全體員工發了一封關於混合辦公的郵件，從9月開始，大部分員工每週至少在辦公室工作3天，20%員工將遠程辦公，另外20%員工可以在新的地點工作，選擇搬遷的員工需要根據當地市場行情調整薪酬。這也導致了最近谷歌員工已經開始抗議線下復工和減薪問題，甚至出現了了一些員工開始離職。
而同樣面臨WFH情況的互聯網公司還有微軟、Facebook、Twitter、Reddit，其中Twitter和Reddit已經全面實行WFH。
微軟在前段時間也發佈了一份報告「下一次巨大顛覆是混合辦公，我們準備好了嗎？」其中提到了混合辦公在未來的7個趨勢：
- 靈活的工作方式將不會改變
- 領導者與員工脫節，需要警醒
- 高生產力掩蓋了疲憊的勞動力
- Z世代（1990年代末-2010年代初期出生的一代人）面臨風險，需重新激發活力
- 網絡萎縮正在危及創新
- 真實性刺激生產力和幸福感
- 在混合辦公環境中，人才無處不在
而在更早一些的2021年3月，微軟執行副總裁庫爾特·德爾貝恩在微軟博客中發佈了「我們混合辦公場所的理念和實踐」，其中還提到微軟召集了一些研究人員、工程師等等建立了混合型會議空間的模型。同時還提到了授權遠程生產需要「新的協作工具」「強有力的雲基礎設施」以及「新的網絡安全思維」。
Facebook情況和谷歌、微軟類似，而且Facebook也有相關的減薪政策，感興趣的可以查閱相關新聞。下面看一下Reddit和Twitter這兩個全面實行WFH的公司的情況。
先聊一下Twitter，聲明是簡單粗暴的，就是直接告訴員工可以「永遠」WFH，這不僅僅是疫情期間的措施，而是Twitter對於未來工作模式的一個推斷，但不幸的是，Twitter也制定了相關的減薪政策。
接下來重點說一下Reddit的WFH政策，員工未來可以在任何地方工作，並且不會減薪。而且Reddit也和微軟一樣考慮到了未來的混合型辦公場所問題。
居家辦公的影響
很多人想到WFH就認為是上班自由並且能有更多的時間給家庭生活，但實際真的是這樣嗎？
回到之前微軟的那份報告，其中提到2020年2月-2021年2月期間會議、郵件、聊天和文件處理都是大幅度增加的。而線上會議這一項，中國僅增加了67%，當然這也得益於防疫得當。
因為要保持一個高生產力，這種靈活的辦公模式反而讓更多員工產生了疲勞感。根據微軟「2021工作趨勢指數報告」，在靈活辦公模式下，有大約40%的員工考慮跳槽，有54%的人表示超負荷工作，有39%的人表示疲憊不堪。
*此處的數據為全球平均值，各個地區會有差異。
接下來我們轉向另一份報告，是wework公司發布一份關於「WFH對於協作影響」的調查報告。這裡提到的協作主要是從三個方面考量，分別是開會和頭腦風暴的能力、維持社交關係的能力以及進行非計劃性互動的能力，評分就是在辦公室辦公和WFH的差異，可以簡單的看一些關鍵指數。
- 開會和頭腦風暴能力平均下降11%
- 維持社交關係的能力平均下降17%
- 非計劃性互動的能力平均下降了25%
這裡看到的也僅僅是平均值，對於不同的行業、工作方式和地區的影響是不同的，有些可能更高，感興趣的也可以讀一下完整報告。
工具
當然WFH的實現得益於科技的發展，無論硬件設施還是軟件應用。不同的行業和工作方式是需要不同的工具，我個人是比較推薦splashtop的一篇文章「Top 5 Software Tools for Remote Working from Home in 2021」。其中提到的五種類型工具覆蓋了大部分行業和工作方式的WFH要求。
- 項目管理
- 實施溝通
- 協作
- 團隊的監控和管理
- 遠程訪問
很遺憾的是文章中舉例的大部分軟件在中國網絡環境下都是不能正常使用的⋯⋯
總結一下，其實谷歌、微軟、Reddit⋯⋯它們對未來更看好的是混合辦公模式，並不是WFH，但現階段的限制就是只能從WFH開始。
另外在準備這篇文章時，我還是驚訝了一下， 因為在中文互聯網世界中看不到有數據支撐的中國居家辦公調查報告或研究。
參考🔗：
https://blog.google/inside-google/life-at-google/hybrid-approach-work/
https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/hybrid-work
https://blogs.microsoft.com/blog/2021/03/22/the-philosophy-and-practice-of-our-hybrid-workplace/
https://www.siliconrepublic.com/careers/reddit-employees-work-anywhere
https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index
https://www.splashtop.com/top-5-software-tools-remote-working-from-home