热搜第一！淘宝双12被取消？集运企业还需备战吗？

11月24日，淘宝网商家服务大厅最新消息，今年双12活动取消，但别失望！12月将迎来更大规模、更刺激的平台盛典——淘宝年终好价节即将登场！

针对这一消息，网友纷纷发表看法：“改名换汤不换药”“叫啥不重要，优惠到位就行”。实际上，这次淘宝年终好价节有了更多新亮点。此次活动打通淘宝天猫，折扣力度、商家规模、商品规模将全面升级，让消费者买得更实惠更开心，也为各类商家创造更大的增长机会。

购物狂欢后，集运仓库将陆续迎来大量包裹，容量面临饱和压力。因此，集运企业务必提前做好充分准备，加强仓储管理和物流运作，迎接高峰期的挑战，以确保业务运行的稳健性。

1、年终好价节集运企业营销活动铺排

预热期

品牌曝光：加大品牌宣传力度，通过社交媒体、内容营销等渠道，提前引发消费者对活动的关注和期待。

优惠预告：提前发布活动期间的优惠政策，包括限时折扣、满减优惠、服务升级等信息，可以帮助提前建立用户的期待和兴奋感。

互动预热：开展互动形式的预热活动，如抽奖、话题讨论等，鼓励用户通过分享链接邀请更多人参与，提升活动的影响力和传播效果。

活动期

品牌直播活动：在主要社交平台进行品牌直播，进行产品服务介绍和推广,展示仓储、分拣、包装等方面专业性和可靠性，在直播过程中开展优惠券发放、抽奖、限时抢购等活动，加强与消费者的互动和沟通，吸引消费者下单。

互动短视频营销：制作有趣、创意的短视频，展示集运过程、物流、商品验收等环节，引导用户参与分享、点赞、评论等，增强消费者的下单欲望。

后期宣传期

满意度调查：向参与活动的客户发送满意度调查问卷，了解他们的使用体验和意见建议，以便优化服务。

用户口碑推广：鼓励用户分享活动期间的消费体验和优惠收益，可以设置用户评价晒单活动，奖励优秀评价或晒单，增加口碑效应和用户信任度。

易境通集运系统结合最新营销技术为集运企业事业赋能，营销应用拥有拼团，代金券，积分商城，分销，抽奖游戏等功能亮点，不同的功能，搭配着不同的营销玩法。集运企业可以根据自己的需求灵活搭配使用这些营销功能，以达到营销目标和提高客户满意度。

2、集运应对爆仓风险策略

仓储爆仓风险提示

通过集运系统实时监测和记录每日和每月的订单处理数量，集运公司从这些信息可以了解每天或每月的平均订单数量、峰值订单数量、订单处理时间等指标。同时，根据历史数据和趋势，更准确地预测未来订单量的趋势。

当系统检测到订单量超过仓储容量的预设阈值时，系统可以自动生成仓储爆仓风险提示，提醒公司注意可能发生的爆仓情况。

仓储空间管理

集运公司可以通过优化仓库布局和货架设置来最大化利用仓储空间。合理规划货物存放位置，进行分类储存，提高仓库空间的利用率。同时，提前进行仓库盘点，及时清理过期或滞留的货物，确保仓库空间的有效利用。

易境通集运系统接入PDA设备，将会员号和货架号绑定，上架时能够将货架号与包裹条码一一对应，能够明确会员名下所有包裹位置。针对已有包裹存储在仓库中的客户，系统在包裹入库时会自动分配到同一个区域的货架中，自动分配历史货架号可减少仓库人员打包找货时到各个货架取货的工作量，提高打包环节的工作效率；未有包裹的会员就会设置新的货架位。

增强物流处理能力

集运物流公司可以在活动期间增加人手和班次，提高物流处理能力。通过招募临时工或者安排额外的员工轮班，增加订单处理的效率和速度，确保订单能够及时处理并准时发货。此外，采用自动化设备和技术，如自动分拣系统和智能物流设备，可以提高物流处理的准确性和效率。

3、海外落地服务环节

优化海外派送网点布局：根据市场需求，进一步扩大海外派送网点的覆盖范围，优化网点布局，以便为更多地区的消费者提供优质、高效的落地服务。

增加配送频次：通过与当地物流公司建立紧密合作关系，争取更多的配送资源，以提高配送频次，满足客户对物流速度的要求。

客户关怀与售后服务：在境外派送过程中，注重提升客户体验，提供优质的售后服务。例如，通过搭建多渠道客户服务平台，方便客户实时查询物流信息，及时解决客户问题。

集运的电商代购、跨境仓储、国际物流与境外派送服务，为海外客户从商品选购到包裹签收，构建起全链路的跨境服务。海外派送服务可以帮助客户更好地处理最后一公里的物流环节，通过提供优质的落地服务，集运公司可以树立良好的品牌形象，在激烈的市场竞争中脱颖而出。