疫情後的首次日本商務之旅(2022.12)
猶記得上次到日本拜訪客戶已經是2019年春天的時候,到此次出訪(2022.12月下旬)已經隔了3年多,再次踏上日本感受特別不同。此次最大的特點除了每日的開會之外,每個晚上都跟不同的客戶吃飯,充分感受客戶對我們的重視。
Day 1
Mochizuki 懷石料理餐廳 (21F)
https://restaurant-alaska.com/mochizuki/
Day 2
麴藏 八重洲一丁目店
https://gurunavi.com/zh-hans/g853148/rst/?__ngt__=TT13c55b7e7006ac1e4a59edC_GCaiKIduiGK213nh2sGI
Day 3
搭乘新幹線前往山形大學附設醫院與醫師'討論案子
心得:
1. 有機會出差然後晚上能跟日本客戶吃飯一定不要嫌累,因為當對方願意跟你吃飯顯示他們對你的重視,尤其酒酣耳熱之後交情明顯會變好。人家說見面三分情,那見過面又喝過酒更顯交情不一般。
2. 席間難免會喝酒,適量小酌,不要失態。
現行的醫療器材產業的日本客戶也比較不會強迫喝酒,微醺的感覺更容易跟日本客戶親近。
3. 除了工作,平時要多所涉獵,越多元的話題越容易聊開,舉凡棒球(大谷翔平…)、馬拉松(日本是一個喜愛跑步的國家,東京馬拉松更是世界六大馬之一)、三鐵、歷史(日本戰國時代)、168斷食法等,都是很好的話題。吃飯期間盡量不談公事,反而可以聊聊興趣及休閒。
ps: 有一位客戶Inoue-san 是79歲的老伯伯,但是跑超過100場全馬及3次超馬(100K),所以當聽到我在日本出差還跑到隅田川 (Sumida River)晨跑,也是很高興,但清晨只有1度真的是有夠冷,XD
4. 醫療器材產業本就是一個長長久久的事業,而日本人不管在哪個產業都是有名的龜毛,有名的慢郎中。每次拜訪客戶不代表一定會有收穫,但是其實日本客戶都在默默地觀察你們公司,把握每次機會不斷努力,不要輕言放棄。