線上教育的未來 -- 群組式學習平台 Maven

線上課程平台 Maven 於 2021 年 5 月獲得由 a16z 領投的 A 輪 2,000 萬美金融資，鼎鼎大名的合夥人 Andrew Chen (過去的 Clubhouse, Substack 都是他負責的) 將會加入公司董事會。

Maven 的創辦人之一 Gagan Biyani 是 Udemy 的共同創辦人，另一位創辦人 Wes Kao 過去也創立過 Seth Godin 的 altMBA 課程，都是線上課程和非體制教育的老手。

Maven 是 Cohort-based Courses (CBCs) 的線上教學平台。什麼是 CBCs 呢? 「打造第二大腦」課程作者 Tiago Forte 的部落格有一篇長文在介紹什麼是 Cohort-based Courses ，他認為 CBCs 代表的社群式的學習，也是網路學習的最新趨勢。根據他的文章，網路課程發展至今總共有四波浪潮：

網路課程三階段發展

第一波浪潮是 2008 年由頂尖大學(哈佛和 ＭIT 的 EdX，或是史丹佛的 Udacity) 開創的大規模開放線上課堂 (MOOCs) ，他們將線下的課程錄影後上傳到線上平台，解決線上課程內容缺乏的問題。MOOCs 讓原本無法接觸大學教於的學生有機會透過網路進行學習，但 MOOCs 上的課程多半屬於大學式教育，無法迫切解決就業上的問題，授課教授也沒有因應受眾的不同而調整教學方式，導致完課率相當低。

第二波浪潮是從 2010 開始興起，以 Udemy 和 Skillshare 為代表的教育線上市集。在供給端，他們建立平台協助非傳統教學者將他們的專業技能知識課程商品化；在需求端，平台也吸引流量，並為用戶推薦適合他們的課程。然而，平台擁有太高的議價權，後期競爭激烈的時候經常為了吸引流量以而將課程定價打折銷售。同時，由於數據都集中在平台手上，教學者無法洞察學生的體驗與回饋。

所以頂尖的教學者開始帶著他們的忠誠顧客離開市集。這些教學者決定自行建立課程平台，因此促成了 Thinkific, Kajabi 和 Teachable 這類提供開設線上課程工具 (toolkit) 的新創發展的機會，引起第三波浪潮。開課工具在 2014 年開始興起，他們將掌控權回歸給教學者，將他們作為目標客群，提供開課相關包括金流、註冊系統和影片存放等基礎設施。教學者除了線上課程外，也可以利用工具推出電子書、podcast、訂閱文章和線上活動等多項產品，建立一個線上學院。

然而，這仍然沒有解決 MOOCs 時代就出現的問題，消費者容易受到各式各樣的行銷刺激而買了一堆線上課程，但自主式的學習方式，容易使得他們缺乏動力和紀律把買來的課程看完。因此線上教育迎來第四波浪潮。前面三波浪潮聚焦在解決授課者的問題，如何將內容上網、如何透過教學賺錢以及如何掌握自己的學生，如今焦點終於回到學生身上，怎麼樣幫助學生實踐學習目標。

群組式學習的興起

第四波浪潮就是群組式學習。群組式學習蠻像是台灣學生在大學之前所接受到的國民教育：一群擁有相同目標的學習者共同加入一個線上課程，上著同一份課表和學習進度。在 CBCs 中授課者提供教學框架和指引，學習的重點在於同儕間的互動，學生分享他們及時的學習成果並且互相鼓勵。有些 CBCs 課程採取翻轉教學的模式，學生自行觀看預錄好的影片，而定期即時的線上教學時間則變成雙向互動的像是 coaching、諮詢或是學生們互相分享等環節，甚至有些課程完全捨棄預錄課程，變成專案導向的形式，由授課者陪跑，從旁提供指引。

CBCs 擁有互動、社群和當責三大特色。受惠於網路的發展和 Zoom 的普及，過去可能因為太小眾或是變動太快而無法透過傳統學校教育傳授的主題，都能透過網路凝聚成緊密的學習方式，而藉由視訊的方式，散落在世界各地的學習者可以齊聚一堂分享自身的經驗，接受講師的 Coaching 與解答，並且找到擁有相同目標，能互相砥礪的學習夥伴。課程統一開始與結束的設計，更為學習者建立更強烈的責任感，藉此提高完課率。

Maven, 群組式學習開課平台

回到 Maven ，Maven 為授課講師提供 CBCs 課程平台和相關的工具，Maven 協助這批過去提供免費諮詢的專家能將自身的知識技能製作成模組化，可變現的課程。並教導他們如何制定課綱、經營社群以及宣傳並抽取 10% 的分潤。同時，Maven 也採用類似 Clubhouse 的行銷手法，吸引矽谷網路圈的產品、行銷大神到平台開設課程，藉此吸引人流，也讓其他的專業指導者更願意到平台上開課。

Maven 平台上一門課的授課時間在 1-6 周之間，學費介於 500 到 5,000 美金，每期課程收 30-150 名學生。目前平台總共有 10 門進行中的課程，預計 Q3 能達到 50 門課的規模。目前平台上的課程都是當紅熱門主題例如 DeFi, 創作者經濟和網紅行銷，雖然這些課程都開放讓一般大眾報名，但可想見，Maven 瞄準的是願意花大錢來提升專業技能的相關產業 (網路產品行銷, 創作者經濟) 的從業人員和投資者，才能引起課程在同溫層內的流傳並打響知名度。