我們失敗了〈二〉- 天下武功,唯快不破

KenKuan
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一個產品從無到有的過程,必然經過團隊成員們次次開會討論、反覆辯證,最終,一個趨近大家理想中的產品才得以在反覆修改中誕生。

聽起來很合理吧?

但是,正是這個看似合理的過程,要了我們的命。

在 我們失敗了〈一〉- 完美的團隊也會失敗 一文中有提到:

產品的所有功能也都是我們在極短的時間內從規劃、設計到實作出高品質的實品。

然而,實作速度快,並不等同於可以快速推出產品。

    在第一版的產品 release 時,我們花掉了大約九個月的時間。這段時間我們做了什麼事呢?我們做好了一個產品,然後經過一番討論之後,再花時間把功能砍掉。

    整個產品完成的過程其實只花了大約半年左右的時間,不過由於團隊本身並不是 TA ,所以其實我們花了許多時間討論了許多憑空想像的問題和需求,因為這些”想像“,我們在產品還沒 release 前,就決定內部自行 pivot (重新設計 UI ,砍掉大部分功能);回想起來,這次 pivot 對產品、對團隊都毫無意義,只燃燒了團隊的資金與時間,將我們往死亡更推進了一步。

    在產品總算推出、上線之後,團隊發現使用者數量沒有起色,於是花了三個月左右的時間不斷的調整及優化「註冊流程」。然而,三個月又過去了,我們註冊率的確大幅提高了,但還是沒有使用者。

    到這裡,我們總算明白了,這樣下去不行。時間不多了,眾人決定快刀斬亂麻, pivot !然而pivot 的時候,我們並沒有摸索清楚未來的發展方向;因此,在幾次方向轉變後,我們花了三個月完成了第二個 app ,然而第二個 app 同樣沒有得到使用者的青睞;在掙扎了一個月後,我們決心再度 pivot 。

    經過這一連串的錯誤,我們總算痛定思痛,明確找到了希望發展的方向,姑且稱為 A 產品和 B 產品;討論後,大家決定先完成 A 再來做 B 。

    這次,因為沿用了第二個 app 的架構,我們大約只花了兩週就完成了 A, 又再花了兩週,完成了 B 。很幸運的,產品 B 確實得到了一些使用者的喜愛和來自市場的回饋,我們快速的針對使用者回饋進行修正,並且讓 B 成功的繼續成長。

    但事情進行至此,我們已經沒有時間了也沒有錢了......

    回頭來想,老生常談的 - Fail Early, Fail Often ,聽起來很容易,但深陷其中時,卻難以實現。

    這段過程中,對我們最致命的傷害,就是第一次內部自行privot。我們沒有從使用者取得任何回饋,到把已經投入時間開發的東西砍掉,這無疑跟練武之人,還沒找人過招,就把自己的武功先廢掉無異。而在我們的產品正式 release 後,從使用者的回饋和反應,也的確證明了:能滿足使用者需求的,只有使用者真實的回饋,絕非空想。

    創業在做的事就是創新,因此儘早、盡快的 release 產品驗證市場需求,絕對是第一優先!正所謂天下武功,唯快不破。在創業這條路上,資源有限,在錢燒光、信心消磨殆盡以前,越快速的驗證產品需求,越有機會成功。

    只可惜我們在最後才體悟到這個道理。

CC BY-NC-ND 2.0 授权

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KenKuan一直都充滿熱血的開發者
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