蝴蝶效應vs.上帝之手

在大型的建設體系企業中，通常經過一段時間的歷練之後，組織高層就會分派中階主管負責更多的案件任務，使其各展神通又能帶領新人，這是人事管理中最基本面的事務，一方面歷練成長，一方面培養新人，成長包括適應矛盾擠壓及公司文化禁令，這是大型企業競爭與流動率居高不下的原因之一，人會洗腎企業也會，當然，這也是這個職場的特色！

在工欲善其事必先利其器的催化下，資深管理高層無形中就會變成干將莫邪，只不過通常他是不會傻到往火裡跳的，因為他是用別人的血來鑄劍的，而他，就是白總。

白總念的是經濟學，學經濟的對於消費能力、投入成本、收益支出的各種邏輯角度比誰都會精打細算，所以長期下來在工程界就難以成大事，畢竟建築工程的涵蓋範圍可不只這些，所以白總經常錯誤的邏輯思考運作造成虧損連連，也被老闆冰凍很多年，雖掛名執行副總的頭銜，卻是有名無實的虛設職位，真正決定權還是老闆！

不過急於轉型的公司也是順勢將他拉到總經理的位置卡上，畢竟是女婿，肥水怎能落外人田。

管理針對的都是人，且所有的人事物都是人創造出來的，至少目前看來是這樣。所以有人會導致著問題的發生，就需要有人去引導著問題的解決！專業跟素養又是兩個難以結合的屬性，爭鋒相對的戲碼就變成家常便飯，這是必然的現象，因為有人的地方就有江湖。

坊間流傳一句話“只要錢可以解決的事，都不是問題”，有錢能使鬼推磨早已變成上行下效的傳統，嗯！最好遇到的都是鬼！

小i來不到一年，期間被分派到一個小案子，工程接近結束之前突然提出辭呈，離職前這段期間據說也很努力在學習專業，但後期卻沒有一個資深的主任從旁細心指導，所以小i遇到狀況經常不懂如何解決，雖然都會po在他的建案群組呈現問題，但天高皇帝遠卻經常面臨遠水救不了近火的窘境！導致經常讓業主k的滿頭包。

而小i的部門主管是協理級，大家都叫秦協理，秦協理從經理級躍升協理還不到半年時間，據白總對外透露的原因是；公司沒人願意主動協助標前計畫書的製作，所以老董才免前答應由他接任工務部門主管，秦協的表面阿諛奉承是在公司行之有年人人皆知的，不過做久了大家也就習慣了他的表裡不一！

而實務經驗當然就沒那麼務實了，大概就是工程師等級而已，強項就是爾虞我詐搬弄是非爭寵鬥志，跟宋朝的叛國賊秦檜就像同個模子般的他媽的像。

而陳經理的實務經驗就非常豐富的像是業界的一匹黑馬，親自負責的大案幾乎都能安全下莊，但唯一的缺點就是脾氣很硬，對小人從不嘴軟，只要覺得小人在出餿主意擾亂工程秩序浪費時間的，通常忍到無需再忍的時候就會嗆回去，所以導致除了老闆老闆娘之外，幾乎所有人都被他嗆過，那怕是皇上的弟弟王爺或一些外戚宦官也沒在怕的！所以算是最不識時務的一個中階主管。

白目CEO得知小i要離職的消息後，傳了一個加薪1萬塊的誘因希望他留下來不要離職，但小i去意已堅回絕了CEO的美意！

在此之前其實小i經常報告部門主管求救工事一些技術面問題，但他怎麼會了解他的主管是只會命令而不會解決問題的文人，於是幾番時間下來，小i也就對這家公司的未來大大的失去信心，因為學不到解決問題的專業技能，而主管只是命令馬上想辦法解決，訊息要po出群組發難還要經過主管看過修正才能發，所以幾乎群組內的高層接收到的訊息都是沒甚麼實際問題的重點，讓他每天到工地就只能挨著臉皮當炮灰！

尤其訊息發出後還會被秦協理先k一頓，然後在接一句『我來處理』，所以被k的是他，而解決的是主管，當然長期下來很多底下的人都知道這是秦協理的生存之道，大家只會笑笑而已，卻不會有任何意見。

這個加薪1萬留人的消息經過同事傳開之後，有天關雲長同事就忿忿不平的說；『馬的，你看，這就是上市公司的CEO啦！離職一次就升1萬啦，為了留住新人，升到薪水都比我們這些戰好幾年的主任還高，這像話嗎？經理，我們是不是都該來遞辭呈了』

關雲長同事繼續氣呼呼說；『幹，我不用1萬啦，我5千就好了啦』

其他同事七嘴八舌的騷動著；『哼，唉…好用的給你操到死啦，沒用的給你加官晉爵！難怪人一直待不住，本部門永遠是全世界流動性最高的部門，而且秦協對人不對事，只搞鬥爭邀功爭寵，干！將帥無能累死三軍。』

但很多時候錢反而解決不了問題，還會製造出更多的問題出來，這種定價人格的伎倆有些時候反而更讓人倒胃口，大型企業很多制度跟古代官僚文化相似度還真是爆表，更多人離職的原因大多是討厭爭寵鬥智的磁場，有些鬥不過人的自然就走了，這種磁場瀰漫整個工作環境確實會令人作噁！

也難怪想走的人你就算加到一萬求他回來，他都覺得沒甚麼好留戀的，民主時代裡的威權生態要誰都會不自在，龍袍加身請他回來當皇帝都覺得沒必要那麼賤，可見烏煙瘴氣的腐敗制度早已根深蒂固無法改變。

陳經理內心思考著；『功利主義認定錢是萬能的，主張這種想法倒也不奇怪！不過，把問題的本質跟金錢扯在一起後，執行的過程就難免會複雜化問題，本來該解決問題的焦點，被注入金錢之後就變成一個很有問題的事，原始工作上的事務是常態，讓金錢無限上綱壓垮人性那就是病態了，如果初出茅廬就走進這樣的生態，那也只能多注意身心健康了，否則，表現睿智恐怕也得不到正面的評價，人也就越來越難帶了，想改變這種體制文化根本就是異想天開』。

陳經理想到著，安撫一下這些同事笑笑地說；『走的都是人才，留下的當然就剩奴才了，人才不缺銀兩所以走的瀟灑，奴才為了利益當然就會卑躬卑屈，這道理千古不變，別忘了，拎北也是奴才』。

當然陳經理他也知道，還是有默默工作為了養家餬口被呼來喚去的基層百姓，這些基層百姓通常都生存在風險之外，但卻經常一被責罵就經不起小面神的挫折就離職了。

小u就是其中之一！

小u是設計部畫圖人員，某次因緣際會被派來支援陳經理規劃一個30億建案的施工計畫，在這之前陳經理已經將大部分計畫書重點平立面圖示畫的差不多了，就差附件整合成A4標準方便轉成Word然後才能插入計畫書，而小u是專業的繪圖高手，做起來比陳經理快很多，幾天的協助過程兩人也聊了起來，但還是覺得小u是個非常不多話的人，可能畫圖人員的工作每天都千篇一律地盯著電腦看，久而久之就變的木訥許多。

大概經過兩年左右，某天陳經理回公司開會突然聽見小u離職的消息，便好奇的側面了解一下，原來是被白目CEO罵走的，小u因為被要求趕一個案件的施工圖而被K，所以就離職了！

陳經理嘆了一聲在心裡自言自語；『真可惜，一個繪圖高手就這樣走了，好瞎的白目CEO又幹掉一個人才了』。

在一家公司要屹立不搖，最常見的就是克苦難勞類型的，你必須要有「知識不如人就用體力克服」的精神！只不過這方法有利有弊，時間精神全面投入的話，你慢慢會失去一些東西，例如休閒時間、親子時間、約會時間、與朋友的人際關係漸漸疏遠等等，雖然你有可能過勞而暴斃，也可能犧牲到生無可戀，因為公司就是你家，而你已經成為家人當然只能乖乖做你的家事！

你失去原本的家轉而把公司當成家，是真沒精神體力時間做其他事的，每天至少要投入15個小時左右，加上起床開車睡覺等，標籤形象已經穩固，你覺得你還能有什麼時間悠閒自得或改變所有人對你的印象。

而，如果你快撐不下去的時候，那就只能體力不如人就用毅力去克服的苦行，走到這裡，表示今日事今日畢的精神你已經表現到淋漓盡致而難以自拔了，而那句「今天工作不努力、明天努力找工作」的藥引，也已經流串到你的全身打通奇經八脈了，。

不過，這種現象卻常常把明天的工作也一併拉來一起做，這個階段就是名符其實的中毒層次，你常常會到了晚上十一二點還在辦公室裡，打哈欠揉著眼睛看著做不完的表單或報表！甚至做著別人無法完成的工作，想法都是為國為民為大局著想，睡覺對你來說，已經沒人勸的了你，因為你會經常累趴在辦公桌上，經常哪裡痛哪裡不舒服的吃著成藥或保健食品，但最終還是少不了到醫院看個究竟。

開車精神恍惚，社交溝通眼神無法真誠幾近呆滯，那些你曾經動情卻失去的東西，也在慢慢拉開了距離！造成無法挽回而消失歹盡，你唯一的快樂變成只有皇上對你肯定的時候，而與你併行的是主觀與寡斷、深思與哀愁，恭喜你，這個家真的不能沒有你了，因為你的主官及深思是在工作中養成的，而寡斷跟哀愁是你被拉開跟親人愛人的距離之後所得的回報。

陳經理算是一張白紙進到這家公司，從底層這種經歷走到經理職位的人，這種把時間跟命賣給公司的態度，他是走過好多年才想開的，回想十幾年下來失去的也夠多了，而他又沒甚麼學歷，也不是本科生，所以意識到這點才會花更多的時間精力在吸收實務經驗。

回想十幾年前剛來幾個月，某天部門主管把所有北部的工地負責人集合起來分配任務，每個人都分配到一個工地當工地主任，只有他沒有分配到，於是最後主管竟然把他分配到七個工地去，意思是叫他全部都要支援全部都要負責，這就誇張了，每個工地他都要去關心，這等於打臉所有工地負責人！

他突然意識到；『我他媽一個小小的監工還真搶手，每個工地都需要我去協助』。

而另一類型的人，不浪費時間在私底下，要加班趕工急迫又戰火四起的時候，通常都會以家為重，當然那是他原本真正的家，突然百病叢生或家有急事，趕著往更急迫的方向飛去，可能是醫院可能是殯儀館或火葬場不知道，他的急迫性跟這些狀況的巧遇可以搭配到天衣無縫，很睿智且不會跟身體鋌而走險，經常在緊要關頭的時候身體不舒服或有更重要的事要忙，浪費時間的會議很少缺席，提供專業的時候也能天馬行空，謬誤的計劃書看似公式完美，內容卻都是缺乏實務且不可能的任務，這就是美麗的標前計畫書！

等實際要進場操作的時候，卻完全不是手中完美無瑕的劇本，所以經常被夠專業的業主退件而屢試不爽，讓實際的執行者改到天荒地老又得從頭再來，而皇帝永遠不知道施工責任是什麼！眼裡只有業績的外衣卻沒有實質的道德內涵，而在會議上侃侃而談的都是業績的榮耀至上，那些誠信的品質與安全的責任永遠是脫鉤的羈絆，令人佩服至極。

能持續閃子彈且長命百歲的，大概都已厚顏無恥到最高境界了，經常算錯預算又能呼嚨老闆把責任推開，造成常態性無謂的損失幾百萬甚至一兩千萬又能安然無恙，這種另類的實務經驗實屬不易，也更加深了投機戲碼，因為深信投機會賺更多回來，所以沒在怕的，報應天譴對這種人來說根本就是神話。

大型企業在追求成果及競爭的成效時，皇上常常忽略了過程中細節的重要性，雖然細節對皇上來說不重要，卻導致滿朝早已養成「反正老闆只在乎結果」的圍觀心態，就算過程再怎麼九死一生的辛苦，老闆也不在乎！大部分的老闆確實如此。

也因為這樣的思維，讓問題的解決之道，有了投機心態及表面功夫的常態，反正都是達成目的，踩肩膀或落井下石的添亂，就變成長生不老的健身手段！有錢領又可以健身，何樂而不為，反正死的從來都是道友，何曾有過貧道。

很多問題都在這樣的底蘊之下生成，僥倖心態也隨之在下一個環節，被更勇敢的促成及固化！而人性本自俱足的良善，也就在這樣的氛圍中慢慢陷入自我耗盡，如果這時候有人想挑起一絲的仁義道德，可能就會引來滿朝的側目跟排擠，因為投機習慣了怎麼能經得起這種刺激，當然，你可以重新選擇你的夢想在你與之同行的當下，當機立斷割袍斷義！否則個人意識是很難改變群體意識，你只能乖乖的划槳而非指引方向。

學會長生不老術，就會開始對問題視而不見的製造問題，養成習慣需要時間，然而，時間它並非是解決問題的高手！俗話說；學好三年、學壞三天，但如果是學壞三年呢？最好是三天就能學好。

促成一家公司的文化習性，最大原因在於決策者的漠視及核心的擁護，都是讓問題無法正確得以解決的主因！然而越來越多的問題產生就會拖垮一個團隊的正向發展，因為舊問題沒有得到有效的徹底解決，新問題又不斷的孳生連結，積非成是的推卸責任就變的習以為常，甚至引以為傲，如此的態勢如是的堆積，整個團隊就以投機底蘊為善其事的利器，不惜折腰鞏固文化為忠誠！

標榜的安全至上及誠信為原則是毫無品質可言的，所以聽起來就特別刺耳。

很多老闆都把自己當朱元璋，而領導一個團隊群體意識，進化到另一個層次時，也需改革除去對舊思維的格格不入成員，這時候也就被迫刪除重整良莠不齊的團隊，打天下需要義軍，安天下就不能有土匪了！

轉型過程中可能會面對頂尖的知名外商集團，你原本的舊思維陋習，可能不適用在轉型之後的新形態裡，諸多的風險不再可以僥倖運用，稍有不慎就可以一天毀掉羅馬城，偷雞不著蝕把米是隨處可及的，可笑的是，這舊思維的建構推手卻是皇帝，只不過，打天下跟安天下永遠是兩碼子事，因為伴君如伴虎，所有的意識形態皇帝說了算。

很多企業在轉型過程為了配合新形態的新約制條，適應期都會大量徵才注入新血配合新形態的運作，大量的耗費成本就是為了舊氛圍的良莠融合穩定發展，不過卻往往快速擴充缺少誠信本質而宣告虧損倒閉，然而富貴險中求卻又是企業家的座右銘，所以就形成命格與自然規律的可逆想法，辦公室或周邊環境經常會出現大量藝品或招財除煞的風水佈局。

安內的改革魄力及攘外的毅力顯然還是不夠皇帝安心，迎合短暫的豐盛也並非長久之計，卸下居安思危的精神武裝倖存者也大有人在，若在轉型適應期將累積的詬病持續接踵而至的發生，點燃風險的火花就不只是裁員跟新血的置換平衡問題，那種圍觀心態也會在此刻更加的約定俗成！

當然，聰明的老闆通常會在這種擴編轉型的當下，對那些打不還手罵不還口的老臣加官晉爵一番以玆鼓勵，確保營運效率控制風險，畢竟奴才不會跟錢過不去，人力也是生財器具！

種種的新舊問題時刻都在創造、發生，從未停止發展，蝴蝶效應騷動著那隱形的翅膀也從未停止過，雖已籠罩在不可預知的召喚中，成敗還是掌握在那隻上帝之手。