恩威並施的團隊領導文化

有句俗語說：半瓶水響叮噹！意思是瓶子裡的水就因為只裝了一半，所以搖晃起來才能發出巨大的聲響。用來譬喻真正腦袋裡充滿了智慧的人，其實更懂得謙虛的修養。因為學海無涯，越是探索知識浩瀚的海洋，越是知道自己的渺小與無知。而一些不懂裝懂，似是而非的人則可能會因為自己微小的成就而過度放大自己的自滿，於是對外膨脹自我，對人大放厥詞彷彿深怕對方不知道自己的學識似的。

這個道理，亙古不變，即使到了現在也依然如此。

社會的氛圍有時是很詭異的，集體的力量在讚揚年輕人有無盡的創意與想法，許多新創的平台、工具、用語，都因為新世代的推波助瀾，快速掘取新生代的用戶們。這也讓更成熟世代者會覺得自我被拋棄似的。

事實是如此嗎？

所有的商業模式與架構，盡管會有各式各樣經過包裝後的「破壞式創新」，但別忘記今天的科技發達都是根基於許多前人逐步打下的基礎與建立的規則，簡單來說就是「站在巨人的肩膀上」，會覺得自己的視野又寬又廣，但可別忘記這個「巨人」才是讓你真正能輕鬆看遠的基礎。

於是在類似 marketing 的跨世代討論話題中，經常就會發現年輕人有時候甚至會有點覺得前輩們都是屬於「Old School generation」，對於新科技平台與工具的陌生，彷彿世界就真的踩在年輕人的腳下。但真正身經百戰與看透人生的長者，並不會在當下給予反擊，有時候是為了怕扼殺年輕人的點子，有時候則是希望間接鼓勵新世代勇敢表達自己的立場與想法。

但千萬別忘記了，凡事都應該有尺度的掌握。

有時候見到長者因為看到商業邏輯上並未因為年輕人的想法得到有對比的正相關增長，代表年輕人的想法與創意或許應該有所修正甚至大反轉時，結果年輕人會覺得這就是因為長者不懂新世代的「遊戲規則」，所以反而關上了自己傾聽的管道，甚至有時大言不慚的反擊回去。在一旁觀察的自己，時常是滿身冷汗直冒的。

最終依照結果而論，年輕人的方法與選擇，並沒有達成效果。反而在許多處理事情的細節與縝密程度與期望有了越來越大的落差，於是兩造之間的歧異就越來越明顯，事情接下來的發展，不用描述大家也都可想像了。

團隊經營

一個合格的團隊（都不敢用上「優秀」兩個字了！），原本就是在各自的位置上，成為該位置的優秀負責者，並且與整個團隊協同溝通後，自然而然形成一種良性的化學反應，彼此相互建議指導與提攜修正，大家都知道只要是為了大目標的努力，可以透過不同特質的成員相互的組合，成就比一個人單打獨鬥更大的豐功偉業。有時候好的領導者與高階管理者的任務，並不是真的成為某個領域的專業執行者，而是能洞察團隊細微的氛圍與問題，並做好調和與佈建更合適的「勝利方程式」團隊。同時恩威並施，在可允許的範圍內讓個體發揮個人特質，但在超出紅線範圍時，則嚴厲的直言與告誡，如此自然而然形成的領導力文化，也就是真正領導者的修為之一。（可能也是最重要的特質了！）