《好策略・壞策略》讀後心得：策略需要行動，而非喊喊口號

📖 摘要

本書從商業、非營利機構和軍事等領域列舉許多極具深度與廣度的案例，包括：蘋果、沃爾瑪、輝達、矽圖、蓋堤基金會、思科系統、通用汽車、帕卡重型卡車、登月計畫、教育改革、伊拉克戰爭、阿富汗戰爭，及金融危機等，從原始構想、策略發展，到個案結果，剖析好策略與壞策略。

📝 精選佳句

• 分權是一件好事，但分權的風險是跨單位間缺乏協調，無法整合力量。
• 協調的技能如同一階階樓梯，必須先踏上較低層的樓梯，才能一級一級往上爬。
• 以科學的說法，新策略是一種假設，實行新策略則是一種試驗。策略與科學假設的主要差異，在於大多數的科學知識是廣泛共享的，而在制定策略的過程中，你憑藉的是有別於其他人的業務與產業知識。但兩者皆是根據經驗來預測這個世界的運作。

📚 讀書筆記

策略 vs. 目標

• 何謂策略？策略是在某種情況下，找出關鍵問題，設計協調一致且集中的應對方法。
• 何謂目標？目標是在某種理想狀態下希望達到的狀態。

策略思維程序

Step 1 找出問題：策略著重於「問題解決」。策略思維不宜從「願景」及「目標」出發，而應從「問題」出發。

Step 2 問題診斷：觀察環境。在診斷問題時，應觀察未來環境變動中，可能產生哪些新的生存空間與整合機會，並用此進行有效的創新。

Step 3 採取行動：將資源放置最適合的地方。找到問題與解決方案後，必須集中力量採取行動，因資源有限，必須選擇重點。

Step 4 不斷修正：擬定策略需高度的自省能力。策略構想建立在假設之上，因此需要不斷回饋與修正，從可能的設計藍圖中，找出必須突破的限制因素，確認哪些優勢應深入強化或擴大發揮、哪些應及早補強。

好策略三元素

1. 診斷（診斷病徵）：界定或說明挑戰的本質。良好的診斷通常能找出情況的關鍵、簡化過度複雜的現實狀況。
2. 指導方針（選擇療程）：處理挑戰的方向。選定一個整體解決方案，處理或克服診斷所發現的障礙。
3. 協調一致的行動（進行治療）：設計能執行指導方針的步驟，且每步驟都環環相扣、彼此協調，以落實指導方針。

壞策略四元素

1. 華麗空洞的口號
2. 無法直接面對問題與挑戰
3. 誤把目標當策略
4. 採取壞策略性目標

為什麼有那麼多壞策略？

1. 不願意或無力抉擇：策略應聚焦與選擇，若不能做出取捨，就會產生雜亂的壞策略。
2. 範本式策略：在空白處中填入「願景」、「使命」、「核心價值」、「策略」，以萬用格式代替艱難的分析工作與協調行動。
3. 新思維的影響：相信帶著積極心態與正面思考就可以成功。

💬 結語：策略需要行動，而非喊喊口號

出身於企管系，策略一詞不知道聽過幾百遍，卻從不知它本質為何物。

《好策略 ‧ 壞策略》精準提出何謂策略，並說明該如何辨識所謂的「好策略 vs. 壞策略」。翻閱本書不出幾分鐘，即了解到策略一詞的濫用有多麽猖獗，而大學時所提出的個案分析又有多麽失焦無意義。以下列點探討本書帶給我的三大啟發：

一、誤將目標當策略

在每個章節，作者都會提出失利的個案作為借鏡，內容林林總總，而其中又屬「誤將目標當策略」最常見。策略是一種應對方法、一種行動；目標則是想達成的任務、一種結果。

二、優先級排序的重要性

本書內容與「優先級排序」環環相扣，作者舉例：以「利潤最大化」做決策在理論上雖合理，實際上卻是一種謬誤。重點要清楚問題在哪，並針對它制定更聚焦的策略、進行更宏觀的考量，並非單看「利潤」此一因素。另外，世界時常不存在兩全其美的解決方案，有時必須學會下一些痛苦的決定、做出取捨。

三、如何培養策略思維

本書提出了三個培養策略思維的方法：

1. 將有限的注意力放在需要關注的事上，並學習看得長遠
2. 發展質疑自己判斷的能力
3. 記錄自己的思考與判斷過程

簡言之，就是聚焦資源，利用有限的時間與精力多吸收多學習，並反覆檢討、挑戰自己的想法。

《好策略 ‧ 壞策略》幫助我建立對策略的全新見解，在閱讀各種正反面的商業案例後，更加了解世界有多麽千變萬化，雖然沒有正確答案，卻也因此更吸引人。

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