「培訓」怕被看穿「原來我甚麼也不懂」
今天的培訓課,我與學員分享了一個主題「培訓」。
「培訓」很多人希望站在台上「一呼百應」,甚至有如名師可以呼風喚雨,改變一個人的人生。但是,在我的經歷及「學習當培訓導師」的過程中,學了一件事。「培訓」並不是「導師能教甚麼」,而是「學員學懂了甚麼」。
或許,我沒有這能力、魅力及顏值去當一個呼風喚雨的人。只求開開心心地做小組分享。有時,甚至獨立開一課,只有幾位學員。
初初出來工作的十年 (1995-2005年),負責統籌不同的活動,小至數十數百人,大至幾萬人的兩三天紅館聚會。過程中,認識一些很有名的前輩,常常覺得他們不應花很多時間在人少的活動上,應讓「越大越好」。有一年,跟著我第一位的人生導師已故的「錢北斗」先生,他竟然願意每週花時間,我與及另一位朋友做個人輔導;在青年商會時代,近年有一位名望很高的總會會長 Gene,他更願意用一年時間,每週單對單的給我一至兩小時作個人輔導。我當時實在很不明白,他們這樣做有甚麼意義,應該可以做更大的事情。
這段時間辦了「助理導師」培訓課,是獨立為幾位SEN年青人開設,他們將會學習作為一位導師,培訓期可能一年,兩年後,甚至是十年後,這幾位自閉症年青人才有機會當上正式的導師。或許,他們父母也會有如我以前的想法「為甚麼只為幾個人也開一課?」
今年,是我學習當培訓導師的第十年,我沒有數過做了多少次課堂,但是這十年裡,加起來,應該有 300-400場左右,估計未超過400場。特別是近幾年,放下商界的工作,開始辦社會企業及社會服務,六年前,開始的時候,仍然有如商界的心態,要很多很多很多人,第一次的活動已經三百人。過程中,好像在為社會,但是現在回看,其實是在推廣自己。經過一年的時間,慢慢發覺「應該不是這樣」。辦了一場活動,做過大型聚會,實質上「其實做了甚麼?」
之後,越辦越少,可以給予較多的時間給每一個人,而次數多一點。怎知效果比以往更加好,「效果」並不是參加人數、收入或者媒體報導及品牌價值。而是,原意想幫助的對象群,越來越成長。
不過,每一次的培訓課,自己的內心都很膽顫心驚,怕自己未預備足夠,怕臨場時自己反應差,最怕是學員有查詢時,我未能即時回應。最怕是「被看穿原來我甚麼也不懂」,舢板充炮艇。
不知為何,縱使自己對一個培訓課題已經很熟悉,甚至做了數十次,甚至上百次的商業案例,但是也會擔心被學員覺得「自己甚麼也不懂」。不論是公開的講座、業界的分享或報導採訪,與及對著弱勢社群的培訓課。內心都有這一種「驚恐」。
回想十年前,初初在青年商會,學習當培訓師的初階實習階段時 (當年與 @芙洛火火Flog 一起學),那時反而沒有那種「驚恐」,「1/4桶水也夠膽衝出去」向多位青年商會會長做培訓活動。現時回看當年的 PowerPoint 與及一些培訓片段,完完全全覺得大家真的有如「童子軍」,對我「日行一善」。
越是不懂,卻越有自信;到現在自己還不是太明白,越懂,信心及膽量反而卻會變小。
我對這些「膽顫心驚」的情況想過很多次,最終想到一個原因:「怕被人拿我來與他人作比較。」