選擇比努力重要

每個人初來乍到人間的第一句話是甚麼？大概不是爸爸就是媽媽了！

很多父母在教嬰兒時期的子女開口說第一句話時，通常看是誰抱在手上，教的肯定是先叫自己，當然也會有阿公阿嬤會抱的。簡單的得到一句回應，透過近距離的感知交流，聽起來是很舒服的，因為你得到是最初最真實的回應，那種沒有汙染的回應也只有在生命最初的時候才有。

曾經帶過很多不擅言詞的新人，有些人可能是開會不擅表達，但也有些在非正式場合下，也不太能溝通！後來發現這關係到生活圈及個性問題，每個人在溝通上不一定會有完美表現，但如果你的職業必須經常說話溝通，那說話就不能只有你聽的懂意思了，否則造成偏解誤讀會錯意，那可是會擾亂視聽跟格局的，詞彙不必艱澀深奧，只求表達流暢近其意既可。

工程界有著諸多規定，要學會溝通就必須先學習專業知識，從工事的本質上思考，植入腦袋多少經驗見解，吐出來的東西是否合乎標準，聽的人是否也能了解意思很重要！

有個工程師上班出勤時間都很標準，但反應能力很緩慢遲鈍，每次看見他在工地對於工安的要求上都很賣力在執行，但總看不出有什麼特殊績效！甚至搞到反被工班刁難推不動工事。

對於領導一個團隊的良莠來說，這都是主管平常會去關心的職責，尤其泡在同樣一個地方可以佇立很久的話，就會主動去了解一番，到底這地方是有什麼劇情故事可以演這麼久？可能陳經理個性比較急性子，又是掌控十幾億的大案，所以比較相信實際看見的狀況！幾次下來就會更好奇「能力不足」的原因為何，所以找了時間好好關心溝通瞭解一番。

尤其屬於高危險性工作的管理者，溝通跟走動管理就顯得非常重要，因為工地是個不可預知且危機四伏的戰場，所有的不安全因素幾乎都跟人為有關係，這是基本的認知！如果對工作中的「危害因子」沒有很明確的意識，那是置身危險之境又會牽連別人的厄事，尤其身為管理職的人。

好比高速公路最低限速60km/h，還是會有人把烏龜精神帶上來展現，享受在慢慢來慢慢開的自我陶醉中，卻不知道後面已經大排長龍的塞成行軍隊伍了！看似安全卻命在旦夕。

工程師敘述著高中時期被朋友背叛及霸凌，又說了父親被詐騙集團騙得團團轉而損失大筆金錢，然後造成他悶悶不樂的個性！整個家的氛圍充斥著恐懼及苦悶…

又是一個落入貪念而引起的陷阱。

人性常常在倫常上加了料，導致最初的良善經不起誘惑而被玷汙本性，詐騙集團也是利用人性的貪念而讓人掉進萬丈深淵，當然，朔根究源少不了人性對於物質的慾望，否則怎會落入陷阱！你可能相信有利可圖而不滿足於現狀，取得利益之後就能滿足物質的慾望，不是嗎！

人心如果受汙染，也會感染給別人，追逐物質享受而鄙棄中道思想，是現代人怕被諷機為迂腐頑固所造成，所以攫取更多金錢就變成唯一的生活目地！

  言語表達如果不是先天的缺陷，後天的訓練養成是可以達到正常水平的，家庭教育跟學校教育都是基本的「說寫」發源地，三字經不是說了；「養不教、父之過、教不嚴、師之惰、子不學、非所宜、幼不學、老何為、玉不琢、不成器、人不學、不知義…」！我們都知道鐵杵磨成繡花針的故事，也懂得滴水穿石的毅力，言語表達是可以經學習而養成的，若植入太多紊亂思緒而影響「說」的能力，習慣成自然就更木訥成性了，久而久之就會在腦海裡總是一言難盡的吐不出象牙。

某次，工程師把文書資料帶回家做了一個多月，在收工會議上討論到資料的完成進度，結果吱吱嗚嗚的交不出來，詢問之後才知道幾個工程師自行分工的決議，而其他工程師們自己分配去負責外業的工作，這種團隊中的小團隊在工程界常見，就像原子裡的原子核跟中子、質子一樣，沒有這些成員也構不成一個組織！而內外業小團隊自己分配是OK的，民主社會嘛，又不在北韓上班。

只是有辦法擺了一個月也是很厲害，於是陳經理將這個工作再次均佈出去，資料最後是其他人分工完成的，這時陳經理發現了一個問題，就是在規定時間內無法達成工作時，有些人是用隱瞞的方式帶過，又不敢尋求協助，不知道是認為主管太兇還是太好說話的關係，才會造成某些人沒辦法今日事今日畢的自律！

他經常利用下班的時間給新人上課，當然，想學專業可以自由決定時間，沒有硬性一定要留下！幾次把工程師叫進來辦公室閒聊，因為這個時間大家也陸續準備下班了，所以人比較少，很想了解為甚麼一個人可以木訥到連事情也會卡住，甚至連業主也建議要注意一下，這不特別注重一下怎麼對得起好奇心。

私下對話是替對方擺設台階最佳時機，當他努力讓話題放鬆的時候，對方可以跟他暫時停止呼吸超過三分鐘不說話，搞得陳經理突然開始懷疑人生，眼下沒人了，這位木訥哥還是保持緊繃的態度，那句；「拜託你可以開口說話嗎…回應我一下」，都不知道說了千百回。

於是又詢問其他工程師平常的相處狀況，其他同事居然邊說邊笑的敘述所知狀況，詭異的暗示陳經理；『他早就不正常了，公司不是沒人可支援了嗎，那就只能免強用啊！』，這群狼還真有人性呢！

讓陳經理後來有擦不完的屁股，卻又想到他家的情況確實需要一份收入，但能力無極限的差，又無法有效溝通管理，這在下去就算調到別的地方也早晚出事！

真的是感性跟理性又在折磨良心了，最後陳經理決定給他幾個月的時間騎驢找馬，這也算是無奈中的解套方式，誰叫陳經理偏偏是那種嘴賤心軟的個性，只能釋出這種破壞遊戲規則的善意了。

有人說選擇比努力重要，你選對了嗎？當然，有些工作因為薪資的多寡會讓人放棄選擇興趣的工作，甚至是無從選擇。

而更多的情況是在工作中慢慢的培養興趣！總之，花很多時間不吝的在傳授經驗的人，沒有效果也是一種無聲的打擊！你總覺得只有不想學的人，而沒有學不會的人，但偏偏就那麼巧的讓你遇到學不會的人，就算每一次都在『我知道我懂』的互動中得到言語回應，但實質上卻是一蹋糊塗一敗塗地的結果。

工程界「管理職」太木訥是沒辦法令工事溝通順利，當然，還是很多非管理職行業確實可以少說話，而任何時候對自己的工作負責任很重要，認識自己的本能更重要，老闆或上級不會隨時在你身邊監督你在做甚麼，只會等時間到了才知道你完成了什麼！

如果你是一個肯努力的人，偶而出小差錯是不會馬上請你走路的，但平常的教授或督導，肯定是落在單位主管的身上，所以主管免不了會對落隊的人拉一把或推一把，只要有在進步，適時的吸收底下完成不了的工作，還是有你的容身之處，但師父引進門修行在個人，若一味的靠別人來完成你的本份，那別人的本份也會有完成不了的時候。

思路清晰是可以明確的表達，語言溝通是人類的基本互動方式，這就是學生時代老師為什麼會叫學生上台朗讀課文的本意！「說、寫」是可以訓練出來的，除非內心障礙了自己。

很多帶過的工程師離職後都還是會偶而連絡，簡單的打屁閒聊或請教一些正面臨的專業問題等等，唯獨這位木訥哥是音訊全無，曾發過LINE關心一下近況，結果還真他媽的已讀不回…

不過，陳經理也希望他能找到自己正確的「選擇」，因為人生的道路還很長呢，天時不如地利，地利不如人和，人和不如己能！說到底還是要靠自己發揮本能，別人只能臨門一腳或當頭棒喝就已經是貴人了。

天生我才必有用，上天在你身上關了一道門，絕對會為你再打開另一扇窗的！只要你活的開心、做起來得心應手、又能幫助更多的人，不要懷疑，那就是了。