後疫情時代，健身房業者應用會員管理系統、精準行銷策略來提升會員忠誠度，吸引新顧客、創造好口碑。

根據「臺北市運動產業發展與趨勢報告」(2023) 摘要指出，原先運動產業整體呈現逐年穩定成長，但受到2020年至2022年疫情的衝擊，臺北市運動產業整體產值出現下滑。在「後疫情」時代，運動產業是否能快速復甦的關鍵在於經營者能否準確傳達給客戶「人性體驗」。