《面對職場三寶，你需要的是一個高度》

很多人聽過馬路三寶或捷運三寶，三寶的特質總具有白目、自私、目中無人，因此會做出一些讓別人感到不舒服或無禮的行為。其實職場也有三寶，而且數量還不少。

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看不順眼，苦的是自己而不是三寶

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捷運有所謂的無隱私三寶，就是覺得自己觀賞的影音很有趣，所以擴音出來讓所有車廂的人一起聆聽。而職場也有類似自以為是的三寶，有一次我們邀請A單位的人參加會議，會議時間到卻不見對方派任何人出現，於是詢問負責邀約的同事有通知對方要開會嗎？

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只見他不疾不徐地回說：「有啊，我有發信給他老闆。」

主管：「他們有回覆你說會出席嗎？」

同事：「沒有，但是他也沒通知『不出席』呀！」

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對於一個活在自己世界的人，你應該要怎麼辦呢？

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職場就是個小型的社會，在路上、在車上所見識到的各類三寶，這些人也會在職場出現，應該是說，職場的三寶會去搭車、開車、騎車、走路並讓你遇到，這時內心冒出的「我的老天鵝！」其實無法幫助你解決心頭之悶，反而會點燃情緒。

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三寶的自我保護城牆，讓自己無法長大

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要明瞭該怎麼跟三寶共事前，必須要先搞清楚三寶是怎麼形成的。三寶來自於「不願意進步的靈魂」，停滯的他所面對的是別人不斷地進步，所以把視野局限在只有自己，是他能對自己做的最好的保護，這樣就看不見別人的進步，也就看不見自己因停滯而產生的退步。

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既然只有自己可以讓他感到舒服，久而久之就更堅固這種方式並給自己一個充分的理由「所有的錯，都是別人的錯！」

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比如說你試圖跟他說：「但是他們真的知道有這場會議嗎？你為什麼不打個電話跟他們確認一下呢？」

三寶往往會回答：「白紙黑字寫得明明白白，不看信是他的問題又不是我的問題。」

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如果你繼續跟他爭執，就算爭個三天三夜依舊不會有任何交集，因為本質上你們根本是存在於兩條平行線上，你的想法是要有明確結果的行為才是工作的基本原則，他的想法是只要自己完成事情需要的形式就是做完工作，無論花再多唇舌想讓他明瞭，活在自己世界的他，永遠不會在乎別人。

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活在自己世界的人，有很多原因讓他變成這個樣子，部分可能含藏著前世帶來的習氣，面對這樣的人，你無法跟他說理或分析，這些內容對他而言是另一個平行時空的世界，如果非要跟三寶爭個是非對錯的話，你可能會成為天字第一號大傻瓜，因為你正在走一條難行坎坷之路，不但難有成效，還可能惹上一身腥。

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然而你說三寶的做事品質一定非常低落嗎？不見得喔，如果你讓他做一件不跟人有關的事情，比如說每週例行的Excel報表，他也許會非常有效率地做完這份工作，一個活在自己世界的人最適合的事情就是只有他一個人的事情。

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然而，這世界永遠不會這樣的美好，否則「人」就不會成為每位上班族困擾的TOP 1，那個三寶總會出現在最顯眼的地方處理著跟人有關的事情，甚至他後面還有個堅固的靠山。

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搞定三寶需要用俯瞰的角度搞懂他的邏輯

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對於那條站在另一個平行線的人，你知道了他的本質、知道了跟他爭論的無效，那下一次還要請他進行會議邀請嗎？「需要」，因為你還是得要找到馴服三寶的方式，而這個方式面對每位三寶都需要調整，無法一招半式闖天下。

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搞定三寶的方式就是你站在高度上看懂他的邏輯，用他的立場去思考事情的走向，覺得他會怎麼處理這件事，因而在其中加入所需參數讓對方完成你想要的走向。

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比如說會議通知這件事，就必須要明確地告訴三寶「請在會議前一天拿到對方會議確認的回覆，並通知參與會議的組員。」至於他取得會議回覆的方式或手段會不會造成A單位的人不開心，這就不會是必須關心的事，如果重點是確認會議結果而不是人和的話。

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如果這位三寶是位階比你高的主管或資深同事，這一招依舊適用，只是這時需要再加入「讓三寶做出你想要的決策」這項條件，也就是跟對方溝通時，必須提出你的建議，而這個建議最好要放入實際可衡量的結果或數字，然後在建議的過程中需要加入「你覺得如何？」或是「你覺不覺得這樣子調整好像利潤會高一點？」這類引導話術對方讓他認為這是自己規劃與做出決策。

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除上述的方式外，最上等面對三寶的方式就是「離他們遠遠的」，不需要看不慣也不需要執行正義，如果他是位階比你高的人，就想按法轉調或換工作，讓自己的職涯海闊天空。

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那三寶真的就永遠無法長大的，其實還是會成長的，只是速度會很慢，畢竟活在自己世界的人久而久之也會遇到自過不了關的難題，這時他就有可能想找方式幫助自己度過困境，這也是他自己選擇的成長方式。

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人的相處與溝通需要「智慧」的應對，智慧的應對來自於「學習」

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一樣米養百樣人，職場上每位同事都具有不同的特質與不同的應對方式，這也就是為什麼情商技巧成為職場上的顯學，只要搞定人，就容易走上職場的花路，只是千變萬化的人必須學習千變萬化的技巧，這就像練功一樣，一招一招穩紮穩打得學，當每個招式都融會貫通、任運自如的時候，你就能成為情商界的武林高手。

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只是這條學習之路上，最難搞的其實不是別人，而是自己，尤其是自己跨不過的那個檻，這篇文章就是提供其中一個角度讓你練習跨檻。如果你想要更快的解決方式，那就來找老師學習，上課會有老師的引導與同學的相伴，可以加速你打開自己的那個盲點，事半功倍的打通人際之間的任督二脈。

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☀️週日學堂：職場軟技巧之智慧篇《情商力》☀️

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❗️一期十堂課（共15個小時）

❗️學費NT$5,000（二人同行享有九折優惠）

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職場成功之道在於「人」，軟體技術、行銷管理這些專業課程可以幫助職場的硬實力，然而真正能幫助自己過五關斬六將的關鍵因素在「軟技巧\軟實力」。

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一位成功的五星服務人員絕不是只是擁有知識與技術，而是會察言觀色並提供客戶所沒想到的「貼心」服務，也因此能得到飯店金鑰匙徽章的人，他們一樣提供服務，但你會感受的「層級與暖心度」完全不同，這關鍵原因就在於「軟技巧」。

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軟技巧的學習絕不是唸完書記在腦袋裡就會的事，因為軟技巧要應對的是「人」，人的變化多端、複雜詭譎，絕不是單純知識可以搞定，所以軟技巧的學習是要「讓知識融入骨頭裡、融入心裡，讓你可以隨時隨地機靈的應對並舉一反三」。

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也因此軟技巧的學習方式必須要採用「浸泡法」，就像學語言一樣，學英文就直接去英語系國家浸泡，一定會進步神速。而浸泡法的學習會是全面性的讓你學習到用各種不同角度、不同視角看懂「人」，而這個「人」也包含「自己」。

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週日學堂會持續不間斷地提供各種軟技巧\軟實力課程，每一期十堂課，這一期的主題是「情商力」。你可以在這裡透過「浸泡」的方式跟著同學一步一步的學習怎麼搞定身邊的這些人。

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❗️「週日學堂：職場軟技巧之智慧篇：情商力」這一期十堂課的主題如下：

​ ​ ​ ​ ​ ​ 3/2 ​ ​ ​ 想要別人聽你的，其實是自己挖洞跳

​ ​ ​ ​ ​ ​ 3/9 ​ ​ ​ 贊同你的人可能也是設陷阱的人

​ ​ ​ ​ ​ ​ 3/16 ​ 職場讀心術 ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​

​ ​ ​ ​ ​ ​ 3/23 ​ 小心，不要成為職場的「悲劇英雄」

​ ​ ​ ​ ​ ​ 3/30 「被排擠」與「排擠人」，誰才會成為強者

​ ​ ​ ​ ​ ​ 4/6 ​ ​ ​ 不需抱老闆大腿也能升官發財

​ ​ ​ ​ ​ ​ 4/13 ​ 遇到天兵其實是撿到寶，教你善用天兵的力量

​ ​ ​ ​ ​ ​ 4/20 ​ 正確學習「管理學」可以讓你事半功倍

​ ​ ​ ​ ​ ​ 4/27 ​ 自我保護的第一步：不要主動接工作～～真的是這樣嗎？

​ ​ ​ ​ ​ ​ 5/4 ​ ​ ​ 知己知彼不見得能百戰百勝

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➡️ 課程時間：每週日晚上20:00~ 21:30 (1.5 小時)

➡️ 課程形式：線上 （線上會議軟體Microsoft Teams）

➡️ 課程費用：NT$5,000（一期十堂課），費用內含

​ ​ ​ ​ ​ 1. ​ 十堂線上課程

​ ​ ​ ​ ​ 2. ​ 課程錄音線上回聽（錄影檔保留期限至2025.5.17）

​ ​ ​ ​ ​ 3. ​ 課程期間群組內問答討論

​ ​ ​ ​ ​ 4. ​ 課程期間預約人生相談室個人諮詢，享有八折優惠

​ ​ ​ ​ ​ 5. ​ 前十名報名者贈送一本電子書（三選一，書單於完成報名後提供選擇）

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☀️同學回饋

[流星]

每週每週，老師的課程讓我看到光明，良師益友讓人看到不曾看見的角度，心存善念，對我很有幫助！

[花花]

這裡是一個清明的、溫暖的陪伴，老師以自身的經驗和智慧和體悟，設計課程的內容，也總是把大的概念對接到日常生活中的連結或是應用，參與課程的朋友可以自在的提問、回饋或是分享，也可以選擇安靜消化。特別喜歡這裡面由老師創造的體恤、信任感和慷慨包容的氣氛。​

[Sunny]

老師每個主題的選題跟設計都很符合我們日常人生活中的困境和煩惱，藉由每個課程點都可以看見自己小盲點或值得調整轉念的地方，如果你也有小煩惱，偶爾卡關找不到人聊聊，歡迎來上線聽聽看。然後很喜歡下週牌卡提醒時間，每次都會很精準地提醒我注意事項。最後，謝謝老師發心的付出，無論是課程或是文章。而且每次備課都很用心，像我做不到這樣認真，同學們也都很友善，歡迎有空的朋友可以一起來體驗看看。

[汶]

周日夜課堂，題目新鮮又實際，提供我們生活中的另個視角～

[姵馨]

曾經，我是個不知週一症候群為何物的愜意工作者，但換了產業、換了領域與工作型態後，這半年的星期一症候群強度彷彿是要把過去10多年沒經歷到、一次還給我一樣，讓人無時無刻、都想逃離…很慶幸有「週日夜學堂」，不同主題課程都十分切合日常的生活及職場、還有牌卡提醒，讓我可以先裝備好自己、充飽電，去因應週一大量耗能的會議與主管💪

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