【日更】閱讀筆記（20）知識類型的劃分：知識領域與知識場景

【日更】閱讀筆記（20）知識類型的劃分：知識領域與知識場景

在知識萃取前，都會需要判斷知識類型是屬於哪種領域，也就是每個領域是否都共有，或者是專一領域的解決知識。

【01】知識領域

領域的判斷，就是這個應用是否有共通價值，還是獨特價值，例如：行業特性、行業的做事價值觀。每個行業價值。

舉例來說：製造業與服務業，在執行任務上，前者屬於規律，後者屬於彈性。這是領域特性所產生差異的執行特性，在共通特性方面，就是價值創造。

各個領域都有他獨特的文化價值，如同在一張紙面上，每個領域都是一個圈，每個圈都是彼此獨立，互相影響與合作，而紙面就是共通價值。

在知識萃取前，就不能只是用原有圈內的價值來判斷，哪些是重要，哪些是有價值，而是要基於各個領域內的價值創造來判斷。

這也對知識萃取提供新的契機，因為該領域在面對問題時，並不代表其他領域就有問題。換言之，你認為的問題，也許已經有解決方法，只是受限於該領域內的解決思路。

【02】知識場景

除此之外，運用場景也會影響解決的範圍。例如：是解決企業內特定場景，而且這個場景只有企業本身有需求，另一種則是通用場景，每個組織都需要具備的應用場景。

場景的判斷，則是針對解決方式是否有「可遷移」，遷移價值愈高，愈能夠應用在各個場景；相反的，如果知識只能解決特定場景下的問題，這就是特殊場景的知識。

舉例來說，學習平台推出的知識型商品，為了要獲取最大的收益，就需要找到極大的應用場景需求。也就是你學到的知識，能夠在不同場景都能夠發揮價值。

所以在推估學習平台的收益上，就可以基於市場人口，推估目標場景的市場人數，再來實際會從有需求到有消費的人數。

最後就會有兩種策略，一種是大眾場景的解決知識，一種是大眾專業場景的解決知識。兩者之間的區別，主要可以從價格來判斷出。

與此相反的，企業對企業內推動知識商品上，除了從大眾專業場景來切入，其還有「特殊場景」的解決方案。

這種特殊場景的解決方案，都是基於各個企業內在該領域的價值，以及該組織的知識來解決。