評書《人性的弱點》

前陣子在YouTube聽蕭若元接受訪問，快問快答。其中記者問到，如果要推薦一本書，你會推薦哪一本給人呢？

蕭先生答，《人性的弱點》。

這本書我跟不同朋友都推薦過，我想，假如多一些人明白當中的道理，又能運用裡面教授的人際關係智慧，世界應該會變得更加美好的。

此書原版英文版叫How to Win Friends & Influence People，成書於20世紀30年代，書名直譯是：如何贏得朋友和影響他人，我認為中譯用《人性的弱點》真的非常貼切。

該書前言說，該書並非如一般書，只就作者自己的心得寫成，其成書過程是作者開班，跟學生一起討論後做過實驗才寫成的。有一點集體創作的成份。那些實驗大概是這樣的：作者從大量傳記、自傳和理論書籍中，歸納出一些人際關係的原則，然後在課堂上跟學生討論，亦要學生試做實驗，比如原則是多微笑，學生就在那一兩個星期內經常微笑，再在課堂上討論一下，微笑是不是真的對人際關係有改善，諸如此類。作者經過自己研究，再在課堂上實驗而寫就此書，實屬難得，至今仍奉為人際關係中的經典書籍，而作者卡內基的課堂，至今在世界各地仍有課堂教授。

這本書我並沒有完全看完，我認為書本不一定要完全看完的，假如你認為自己已掌握了作者主要想表達的道理和該書的核心內容，所謂萬變不離其宗，一理通百理明，這樣不用全書看完也可以。

該書的核心概念就是“自重感”，這就是中譯書名所謂的人性的弱點。所謂自重感，就是一種想自己成為重要的慾望，其實和佛教所說的我執有點相似。

自重感是一種普遍的人性，即絕大部份人都是這樣的。

針對自重感，作者提出了令別人喜歡自己的原則，那就是滿足別人的自重感，比如多叫別人的名字，不能用“喂”之類的稱呼，比如多對別人微笑，在別人生日時送上祝福，記著別人說的瑣碎事，作者舉出一個具體例子去說明，有一次他跟鄰居談到某種鳥，作者向鄰居描述該鳥的特點如何，有什麼特徵等等，鄰居頗有興趣。後來過了一段時間，有一隻那種鳥就在他們家前面停留，作者就立刻叫鄰居出來看看。這種行為別人是一定喜歡的。

還有一個比較深刻的生動例子。作者談到“絕大多數人不願意承認自己的錯誤，都認為自己是對的。”這種觀點時，他提出一個例子，以往美國三十年代有一個悍匪，綽號“雙槍”，殺過數十個人，單人火拼300個美國警察。一次他開車，一個警察要求他出示車牌，他一聲不響拿出手槍把警察擊斃，警察倒地，他再向不動的屍體連開數槍。這樣一個悍匪，在他被捕時，搜出一封他原本想公開的信，信裡有一句這樣形容他自己：在我衣服裡面，是一顆疲憊的心，那是仁慈的，一顆不願意傷害任何人的心。後來雙槍被判死刑，在走進行刑室時他說，他只是為了保護自己才有那些殺人行為的。作者意思是即使這樣一個殺過很多人的悍匪，也不會認為自己的行為是有錯的，甚至還認為自己是一個好人，那麼何況是普通的人呢。基於這個原則，一般來說，你去批評人，指出別人的錯處，結果通常是不如所願的。書中充滿這種具體例子，作者不但把理論告訴你，而且配以生動具體的例子作說明，簡單而明白，非常值得看。

更深一層去說，那些原則，其實可以說是你向別人表達你對他們的尊重、重視和誠意的方法。有些時候，你對別人很重視，卻不懂表達，這本書就是一種表達的語言。有些人說，書中的主張會不會把人變得很虛偽、阿謏奉承啊？我認為不會，正如儒家孔子提倡的禮、樂，其本意是你先有敬天敬人的情緒，才使用禮和樂去表達一樣，是後來一些人並沒有尊敬的情緒而徒具形式地去制禮作樂，把原來本意是好的東西扭曲成虛偽。