那連右手都不知道，左手在做的事

那沒有被記錄的第12個提問

馬特市上的獎金獵人分明不少，卻惟獨是這個覆盤文活動的參加人數卻少得可憐。是因為寫作前還需額外騰出一小時的時間收聽訪談嗎？還是 @閱讀筆耕 的文字紀錄寫得太好、太完備，把人嚇怕？重看聊天室的訊息紀錄，意外發現竟有一則提問及其回答沒有被記錄！？

可能是因為 @旅讀從心 有長期作志工的經驗，加上她提及那張「志願服務榮譽卡」， QA 時間一到，@swiftevo 就問旅大有否聽過 hypercert。起初旅大的回答是沒有，但就在聽過簡單的概念說明後，就提及「志工銀行」的概念作回應。筆大也在聊天室貼上供其他聽眾延伸閱讀的網頁連結，讓兩位相約無人駕駛深談。（可能是覺得偏離主題吧…）

個人參與志願服務的記錄及認證機制

簡單來說，由於 hypercert 允許利用區塊鏈技術，為某些技能或經歷生成數字化的認證。所以，它也可以用來記錄一個人的志願服務時數、內容及相關細節。由於區塊鏈不可篡改和信息公開透明的優勢，當向他人展示自己的志願服務經歷時，這類數字認證能給人相當可靠的印象。

至於旅大所提及的「志工銀行」，應該是指新北市政府所推動的「佈老時間銀行—高齡照顧存本專案」。查找資料，美國、日本和瑞士也有類似的方案或制度，其特別之處在於志工的服務時數能被儲存，之後志工本人年老時，或是志工親人有需要時，可以選擇提領「時數」來換取需要的服務。

純良動機重要？還是有人參與即可？

僅就促進志願參與而言，這種方案確實可以鼓勵更多人投入志願服務。當想到自己也會有身體衰敗的一天，自然就能易地而處，恩待和憐憫他人。但無疑，這已經顛覆了志工們無私奉獻的初衷，變成一種儲蓄。也許會有人認為，是無私奉獻還是有償交易，這對一件志工事項來說並不重要，因實際上真的缺乏人手去分擔社會的需要。把志工的標準強行提昇至這種聖人的高度，是不必要的。

我認為這種方案，與家長用獎勵誘使小孩承擔家務的責任，會產生同樣的問題。持續依賴獎勵，孩子會認為做家務必須有獎賞，失去主動幫忙家務的內在動機，也無法理解分擔家務是一種愛和無私奉獻的表現。以獎勵作推動，孩子會把家務「做完」；以愛作推動，孩子才會把家務「做好」。

志願服務的存在，就是要呼籲人把關注從獎賞和利益轉到愛與奉獻之上。若非人手抵達了嚴重短缺的時刻，還是先考慮以加班費來解決，明確地區分志願服務和有償工作吧。

作者附註

1. 標題的典故出自《聖經》的馬太福音6章3-4節：「你施捨的時候，不要叫左手知道右手所做的，要叫你施捨的事行在暗中。你父在暗中察看，必然報答你。」原文是指施捨的事，在此文中被指作志願服務。