領導者的怠惰

在團隊中聽到改進意見時，如果判斷可能是有用的建議，領導者和其他成員最好不要先有這類的反應：

• 為什麼沒事要提這種意見？
• 沒事為什麼要改？
• 你說的你去處理啊。
• 你又沒做過你怎麼知道？
• 你很閒是不是？
• 你在找我麻煩嗎？
• 你要負責任嗎？失敗你賠得起嗎？

你問過部屬或同事這樣的問題嗎？

這樣的對話，在許多僵化的組織和團隊裡，經常都可以聽到；而且或許原因不在於領導者的心態，而是一些「不愉快的回憶」，這一點還是得承認的。

這些不愉快的回憶，通常也可能來自更上一層、也更僵化的領導者，以及他們在職涯中的慘痛經驗。

但這樣的經驗，是不是一定要毫無改變的傳承下來、甚至變成了一代代人之間「美好的共同回憶」？

領導者多多少少會收到一些下屬的建議，但實際上不可能照單全收、甚至不可能一一列入考慮；所以判斷建議有沒有用、意見要不要列入考慮或採納、以及最後的責任和獎勵歸屬，就是領導者的工作之一（不然領導者是幹嘛用的）。

「判斷」也是領導者的職責之一。

如果領導者只執行命令，而不做自己的篩選和判斷，只用上述這些理由來忽略改進的可能，那就是怠惰。

如果你待的公司是這樣的文化，領導者會問的上述問題越多，恭喜你，你已經找到退休養老的好地方了。如果是學校或組織，你可能30年後重訪，還是可以看到滿滿的回憶。

參考閱讀

• 〈在未來的遠距職場上，中階經理人如何實現自己的價值？〉