前輩們的指教與交流

身為一個菜鳥，許多社會人士之間的禮儀與文化是我還不熟悉的，而在青旅打工的期間，真的很感謝能遇到不同領域的前輩，給予我磨練和經驗相談，在我進入職場前有所了解，同輩之間也是，學習了自己所欠缺的。

一開始做青旅的工作時都蠻順利的，直到我被老闆點出一些問題後，才重新調整自己。在打掃與整理方面，只有一個部分要改進就是速度以及先後順序，日常整潔不需要太仔細，除非遇到滿客的情況，而床鋪方面也是，依照系統上床位安排來決定當日要鋪的床位，至於老闆特別安排的打掃區位則是重點，日常事項快速結束後就要趕緊處裡。我檢討自己後，加入鬧鐘提醒，有成功改進許多。

接待客人方面則是大問題，第一次接待時沒出什麼問題，但在第二次的時候，不知為何那時精神狀況怎樣，客人來了卻不知道如何應對，以為他們是同一批已經check in的，沒確認好，導致老闆後來還要向他們說明，另外在主動開口的部分我也做的不足，沒有積極向客人詢問與解釋，而遇到突發狀況時我也顯得焦慮，這樣會讓客人覺得不安心，當下也不知道可以打給老闆詢問如何解決。我檢討自己後，覺得當遇到變化或異常的狀況時會有些焦慮，腦袋不靈光且容易衝動行事，欠缺思考，完全變成牡羊性格。調整方法我認為，面對客人或是不熟悉的情境時，先深呼吸告訴自己：慢慢來、不急、事情會解決的。讓腦袋呼吸，思考怎麼解決，別去想負面的結果。

這幾天與幼教姊姊聊了很多故事，關於她過去人生成長經歷、體悟與改變等等，她告訴我未來進入職場，記得兩件事「保持人與人之間的界線」、「多聽少說，該問的時候就問」思考一下後，的確我蠻容易就相信別人或是想趕快拉近距離，有點急燥，可能是擔心跟不上大家相處的節奏，但又回來我的個人議題「容易迎合他人」，人生真的不要為了別人活那麼累，循序漸進就好。初入社會，面對主管、同事之間，多聽少說是個理性選擇，減少負面想法，積極去做。另外，她也帶我抽能量指引卡，談到關於感情與未來工作，三張卡的解釋與分析告訴我：試著不要那麼堅持在個人的價值觀或信念，放開心胸去覺察自己，與自我對話，有些人事物並不一定如我所想的那樣糟，順其自然就會有好結果，如抽出的卡牌夕陽美景。

我常常會跟同住在一間的長住房客姐姐聊天，她雖然年紀快50但思想與穿著打扮都非常年輕，很喜歡聊天一不小心會一直說很多事，聊了感情、人生價值觀、家庭，聽她站在客觀角度給予我建議，成為一股力量讓我增加信心，特別是聆聽我的抱怨，關於和媽媽之間的爭吵以及工作上的問題，說完後真的讓我心情沒那麼糟，也不去想太多有的沒的，減少反芻的惡性循環。感情方面他也善用星座星盤幫我分析，不過結論是我打算放棄那個喜歡的男生了！我還是需要多愛自己一些，目前多努力增進自己吧。

打工換宿期間認識了好多人，不論是每天會見到的或是來住一晚的旅客，有時候緣分真的很奇妙，就這樣點個頭就、聊個天就認識了，很喜歡這樣當面之緣，不管未來有沒有機會再見面或更深入了解，把握當下這個時刻好好跟眼前的人聊天，才是最重要的。前幾天客滿，在房間認識三位住客，分別是來上課的、來考試的、來旅遊的，那天剛好在頂樓發現夕陽餘暉的美景，於是邀請她們上來觀賞，接著和其中兩位一起去東海吃晚餐，聊了各自的故事，以及一些旅遊現況與人生經歷。接近午夜時分我與另一位住客坐在一樓大廳相談甚歡，相對於我她是職場前輩了，聊到工作職涯的經驗分享，她勉勵我去嘗試想做的事，同時也積極準備好自己，當機會來臨時便能把握住。好開心能在這裡遇到各行各業的人們，可以與你們聊天不論時間長短我都很感謝，彼此分享的點滴與想法都會成為人生的養分。