壞蛋上司 你知多少

很多職場新鮮人缺乏社會經驗, 在第一份工時很多時未必做得特別長便離職, 當中涉及的因素很多: 可能是新人厭悶沒有動力, 可能是待遇太差, 但更多的可能, 是遇到壞蛋上司。好蛋, 從來十個都嫌少; 壞蛋, 從來一個都嫌多。如果你的直屬上司是一名壞蛋, 那你則要小心行事。而壞上司大約可以分為兩大類: 第一種是能力高但人品低的上司; 第二種是能力和人品俱低的上司。

先說第一種情況, 能力高但人品低的壞上司, 通常都生性多疑, 是天生的控制狂, 而且情緒極為波動, 遇小事更會大發雷霆委過他人。這種人性格急功近利, 是做事進取而不問過程,只求回報的一種人。這種人雖然有良好的執行力, 但在人際關係和人和方面, 則欠乏親和力, 很多時這種人缺少同理心, 有功的時候往往自己全認, 有錯的時候會諉過於人, 而且從來都不會換位思考, 以為自己是上司便可以隨意地呼呼喝喝, 趾高氣揚, 毫無半點領袖應有的風範。雖然跟從這種人, 你有機會可以學習很多, 因為對方都是一個拼的人, 可是和這種人合作, 需要保持距離, 因為這種人就像特朗普一樣, 今天可以稱呼你是好朋友, 明天可以毫不猶豫的出賣你。如果你不是那種鬥心特別強勁的人, 你將會難以跟上對方的要求, 從而做得很辛苦, 或者你如果真的表現特別好, 對方也有可能會忌憚你, 怕你功高震主。

第二種情況, 能力和人品俱低的上司, 通常屬於推卻責任型, 即是自己遇到難題不會解決, 把最麻煩最易出事的工作都交給他人和下屬。有功勞時自己會全認, 有錯時就會跟你說:這是你做的哦, 甚至會在老闆想問責前, 把所有的罪過都推卻到你身上, 還可以在老闆面前營造自己是高效的員工, 下屬為無能之輩的假象。更要命的是, 這種人在寫appraisal的時候更會刻意放大你的錯處, 並惡人先告狀, 搶先於老闆面前大肆抹黑, 還可以讓老闆以為自己監督有方, 向老闆爭取剋扣下屬工資, 把下屬的應得都加在自己的份上。這種人既自私又無能, 特別喜歡欺壓年輕的社會新鮮人, 覺得他們不會反抗, 便肆無忌憚的做出卑劣的事。當然, 不是代表所有職場老海鮮都是如此壞, 當中都有好人, 會扮演亦師亦友的方式幫助你, 但遇到的是屬於前者, 建議都是小心為上。

壞上司的特質

說了那麼久, 可以先歸納壞蛋上司的各種特質:

1: 惡意找錯處: 只集中找你做錯的對方,對你做得好的地方故意忽略, 並只把你做錯的地方CAP圖, 作為證據並交給老闆, 對於自己的錯誤則絕口不提, 讓老闆對你產生壞印象。

2: 推卻責任: 把最難搞的事情都推給你做, 你做對了就說是自己的功勞, 你做錯了就誘過於你, 令你經常性要加班, 無了期的循環。更甚者, 會在老闆面前假扮對你很好, 以產生自己是好人的假象。

3: 威脅下屬: 迫下屬做一些無理的要求, 如果刻意在appraisal上負評。這種上司通常心態極為低劣記仇小氣, 簡單來說就是情緒化+不可理諭, 而動輒以此威脅員工,也會令員工增加不信任感。

4: 愛悔辱他人: 壞上司一般欠缺同理心, 會在公開場合對下屬破口大罵, 甚至人身攻擊, 或把自己的錯誤講成對方的錯。舉例: 壞上司明明自己做錯事, 不但不認自己的錯誤, 居然反過來說下屬沒有跟進, 沒有看電郵對工作不上心。這種上司通常用人唯親, 只對自己的親信好, 對其他下屬只要稍不順眼, 就會借題發揮把對方貶到一文不值。即使這種上司能力再高, 都難以令所有人心悅誠服, 也會令人對其管理和領導能力存疑。

5: 過度緊張和干預: 有種上司喜歡事無大小都要管, 不時監視下屬的一舉一動, 在管理學上稱為「Micromanagement (微觀管理)」, 只要下屬做慢一秒, 就會破口大罵, 繼而情緒失控, 就似一個CCTV, 下屬甚麼時候做甚麼事，都要經你過問甚至強迫對方要寫時間表。對下屬來說, 容易會對上司產生不信任甚至怨恨的情緒，更容易令下屬出現一種自我質疑的感覺, 對自己的工作欠缺信心, 繼而造成表現每下愈況的惡性循環。這種情況, 上司要對此負上極大責任。

總括看法

個人認為, 兩種壞上司都足以使下屬痛不欲生, 但相對來說, 第一類型的上司是比較難搞的, 因為 其實, 人生總會遇到一些好上司, 但亦很有可能碰到壞上司, 令你痛不欲生。要明白的是, 當一個員工遇到一個壞上司, 不斷無理地針對他的時候, 其實那員工除了離職外, 頂多只能夠聯合一些志頭道合的同事, 否則基本上沒有任何選擇。人生短短數十年, 如果要一直因為這種壞上司而活在痛苦之中, 徒然只是浪費時間和痛苦。其實, 這種人只會是生命中的其中一個過客,是一種純粹的上司下屬關係, 彼此間只有合作和錢的關係, 就算這種人對你再凶再狠, 要脅要解僱你還是甚麼, 都千萬不要因為這種人和經歷而傷心。因為, 你的生命有更重要的人值得你愛護, 對於這些人, 你應該要展示自己的價值, 徹底忘記這種人, 讓自己變得更優秀, 證明你他日絕對有勝過對方的本錢。